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Nous sommes soumis à la loi sur les services
financiers (LSFin) et sommmes inscrits au registre des conseillers auprès de l’ARIF – Association Romande des Intermédiaires Financiers
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Nom: Croisier Prénom: David
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Réclamation
Notre procédure de traitement des réclamations.
En cas de réclamation nous vous prions de vouloir nous contacter dans un premier temps au +41 22 368 08 08 ou par email à compliance@beedoo.ch. La grande majorité des réclamations est généralement résolue à ce niveau.
Si aucune solution à l’amiable ne peut être trouvée, une procédure de médiation conformément à l’art. 74 de la loi sur les services
financiers (LSFin) peut être engagée par le client devant l’organe de médiation auquel BEEDOO SA est affilié. Les règles de l’organe de médiation en vigueur au
moment du dépôt de la demande de médiation s’appliquent à la procédure de médiation.
La médiation peut être menée en français.
Contact:
FINSOM
Avenue de la gare 45
1920 Martigny
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